Mesafeli satış sözleşmesi

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında.

Son güncelleme: 11 Ekim 2026

İşbu sözleşme, online siparişin onaylanmasıyla Mavi Nokta GEL-AL (“Satıcı”) ile üye tüketici (“Alıcı”) arasında kurulur.

1. Satıcı

Unvan: Mavi Nokta GEL-AL
Adres: İnönü Mah. Muammer Aksoy Cad. No: 315/A Çayırova / Kocaeli
Telefon: 0536 011 96 93
E-posta: info@mavinoktagelal.com

2. Alıcı

Alıcı, üyelik kaydındaki ad soyad, telefon ve teslimat adresi bilgileridir. Sipariş özetinde yer alan ürün, adet, bedel ve adres sözleşmenin eki niteliğindedir.

3. Konu

Alıcı’nın siteden seçtiği su ve meşrubat ürünlerinin, belirtilen adrese teslimidir. Ürünlerin temel nitelikleri, online sipariş fiyatı ve stok durumu ürün sayfalarında ve sipariş ekranında gösterilir.

Bedel, siparişin onaylandığı anda sipariş özetinde gösterilen, varsa kampanya uygulanmış online sipariş fiyatıdır. Ürün sayfalarında ayrıca gösterilen GEL-AL fiyatı yalnızca mağazadan teslim alınan ürünler için geçerlidir; adrese teslim siparişlerde uygulanmaz. Mağazadan yapılan gel-al alışverişleri mesafeli satış sayılmaz.

4. Teslimat

Teslimat Çayırova ve Satıcı’nın kabul ettiği yakın mahallelere, sipariş yoğunluğuna göre makul sürede yapılır. Adres, zil ve tarifi Alıcı sağlar. Kimseye ulaşılamazsa sipariş iptal edilebilir veya yeniden planlanabilir. Ayrıntı: Teslimat ve iade.

5. Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca; çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar, teslimden sonra ambalajı açılmış sağlık/hijyen ürünleri ile Alıcı’nın istekleri doğrultusunda hazırlanan mallarda cayma hakkı kullanılamayabilir. Damacana, pet su ve meşrubat bu kapsama girebilir.

Bununla birlikte teslim edilmemiş siparişleri hesabınızdan veya 0536 011 96 93 / WhatsApp hattından iptal talebiyle iletebilirsiniz. Ayıplı, yanlış veya hasarlı ürünlerde yasal haklarınız saklıdır; açılmamış ve bozulmamış ürünler için iade Satıcı onayına bağlı olarak değerlendirilir.

6. Bedel ve ödeme

Ödenecek toplam tutar, sipariş onayından önce sipariş özetinde gösterilir. Damacana su içermeyen siparişlerde minimum sepet tutarı uygulanır; güncel tutar sipariş ekranında belirtilir. Peşin online tahsilat yoktur. Teslim anında nakit veya POS cihazı ile kart kabul edilir. Fiş / belge teslimde veya yasal süre içinde düzenlenir.

7. Uyuşmazlık

Tüketici, satıcının bulunduğu veya tüketicinin ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir. Parasal sınırlar için güncel Gümrük ve Ticaret / Ticaret Bakanlığı tebliğleri esas alınır.

İlgili metinler: Kullanım koşulları, Gizlilik.